产品型号：Dell 灵越5000
系统版本：Windows 10
1、打开电脑控制面板，点击硬件和声音
2、之后点击Realtak高清晰音频管理器
3、点击扬声器右侧的设备高级设置
4、在录制设备中选择将所有输入插孔分离为单独的输入设备，点击确定
5、返回Realtak高清晰音频管理器界面后点击确定保存，再次插入耳机就可以正常使用了
产品型号：macbook air
系统版本：MAC I OS 10.9
1、点击系统偏好设置图标(灰色齿轮LOGO)，选择声音。
2、在"播放声音效果的设备"一栏里选择耳机。
3、切换到输出面板，选择耳机。
