soul无法获取验证码的原因及解决方法：
1、网络问题
检查自己的所处的网络信号是否有问题。如果无法正常登录其他应用，那么可能是因为网络的问题，切换一下网络就可以了。
2、软件版本问题
如果其他应用正常，只有soul出现了这样的情况，那么请卸载目前这个版本，重新到官网或应用商店下载。
3、短信被运营商屏蔽
如果你曾经投诉过类似的验证码短信，可能会被屏蔽，所以需要你联系运营商解决此问题。
4、软件本身bug
如果这样的情况较多，可能是软件服务器的bug，联系客服或者官方微博反映这个问题。
Soul App，是一款用图片和音乐来匹配用户，形成以用户为中心的动态星球关系 并鼓励用户产生文字，图片，音频，视频等UGC的社交App。星球是陌生人族群可以随意发起有共鸣的聊天场所。 它解决了人们即便想要沟通交流，也比较想要和自己精神层次相同的人聊天的痛点。Soul帮助用户用从心出发积累深度的友谊和爱情。在陌生人交友类APP中很少有可以满足人们精神需求的软件。看似有效的刷脸或者刷卡片，并不能给许多在社交中寻求共鸣和认同感的人，带来满足。人们越来越想有个地方能发表自己的声音，做真实的自己，或者自己内心想成为的自己。Soul就是这样一个平台，用算法帮助用户找到有共鸣的一群人，可以聊天或分享自己的心事。